Betrugs-Soforthilfe: Wenn am Telefon plötzlich alles dringend wird
Betrugsversuche werden immer professioneller. Täter geben sich am Telefon beispielsweise als Bank, Polizei, Microsoft-Mitarbeiter, PayPal oder technische Hotline aus und setzen Betroffene gezielt unter Druck.
„Ihr Konto ist gefährdet.“
„Sie müssen sofort handeln.“
„Nennen Sie uns bitte den Code.“
„Installieren Sie diese Fernwartungssoftware.“
In solchen Situationen geraten viele Menschen verständlicherweise in Stress. Genau darauf setzen Betrüger: Sie möchten, dass Entscheidungen schnell, unter Druck und ohne Rücksprache getroffen werden.
Unsere Betrugs-Soforthilfe unterstützt Sie im Ernstfall
Mit der PCplus Betrugs-Soforthilfe erhalten Sie eine klare, geführte Unterstützung für die ersten wichtigen Schritte. Der Assistent hilft dabei, die Situation einzuordnen und zeigt verständlich, was jetzt zu tun ist – etwa Gespräch beenden, Zugänge absichern, Bank oder Zahlungsdienstleister informieren und weitere Maßnahmen einleiten.
Zwei Wege zur schnellen Hilfe
Geführte Soforthilfe starten
Schritt für Schritt durch die wichtigsten Notfallmaßnahmen – direkt am PC oder Smartphone.
Notfall-Checkliste als PDF
Zum Ausdrucken, Speichern oder Weitergeben an Angehörige und Mitarbeiter.
Kostenfreie QR-Notfallkarte für Ihren Schreibtisch
Zusätzlich erhalten Sie bei PCplus eine kostenfreie Betrugs-Soforthilfe-Karte aus Kunststoff mit QR-Code.
Die Karte kann gut sichtbar am PC-Arbeitsplatz, am Telefon oder auf dem Schreibtisch aufgestellt werden. Im Notfall genügt ein Scan mit dem Smartphone – und die geführte Soforthilfe ist sofort erreichbar.
Sie soll vor allem an das Wichtigste erinnern:
Nicht unter Druck setzen lassen.
Nicht vorschnell handeln.
Erst Ruhe bewahren und Hilfe nutzen.
Gerade bei Telefonbetrug kann diese kleine Erinnerung entscheidend sein. Betrüger versuchen häufig, Betroffene emotional zu verunsichern und zu überstürzten Handlungen zu bewegen. Die Notfallkarte schafft einen kurzen Moment zum Innehalten – und zeigt den richtigen nächsten Schritt.
Unser Hinweis: Niemand Seriöses verlangt diese Dinge am Telefon
- Geben Sie niemals Passwörter, TANs, Sicherheitscodes oder Zugangsdaten weiter.
- Installieren Sie keine Fernwartungssoftware auf Aufforderung unbekannter Anrufer.
- Kaufen Sie keine Gutscheinkarten, Wertkarten oder Kryptowährungen auf telefonische Anweisung.
- Beenden Sie das Gespräch und nehmen Sie selbst über eine bekannte, offizielle Rufnummer Kontakt auf.
Jetzt vorbereitet sein
Die Betrugs-Soforthilfe ist direkt erreichbar. Die QR-Notfallkarte erhalten Sie kostenfrei bei PCplus.